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便民就醫少跑路 | 患者入院手續可以在部分科室內辦理啦!
發布時間:2024-03-30    來源:醫保服務科     點擊量:loading...

       為便捷患者就醫,提高運營管理效率,加強智慧醫院建設,我院結合實際制定了《關于推行患者出入院手續自助服務實施方案》,全面推行患者入院手續在住院科室自助辦理,讓信息多跑路,患者少跑腿。3月29日,患者入院手續自助服務在產科試點運行。

       患者在門診開具住院通知單后,無須在住院辦理窗口排隊,直接前往產科病區護士站,手機繳納住院押金,完成入院辦理手續,首位患者已成功完成入院樓層辦理。網絡管理科、醫保服務科全程主動跟蹤參與、收集問題,現場優化調整辦理流程,確保入院樓層辦理完善順暢。同時將根據實際情況逐步增加試運行科室,根據試運行情況逐步在全院范圍推廣運行。

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       網絡管理科、護理部、醫務部、門診管理辦公室、財務科、醫保服務科積極配合,及時征求收集臨床科室的意見建議,結合實際簡化流程,保障線上業務辦理簡單易行,便于患者及家屬操作。同時主動協調解決自助服務推行中的相關問題,確保按期在全院推廣運行。

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       我院將逐步通過使用全功能自助機、自助桌面終端、手機小程序等,實現患者自助辦理出入院相關業務,包括入院登記、住院費用繳納、出院結算等,切實解決患者就醫中存在的急、難、愁、盼等問題,有效提升醫保結算服務,改善患者的就醫體驗。落實“病人至上、質量第一”的服務宗旨,全心全意為患者服務。

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